Preguntas Frecuentes

Aquí te dejamos una recopilación de las preguntas frecuentes que nuestros usuarios nos realizan.

 

    • ¿Tienen algún local físico y si es así en dónde queda?

      R: Si acabamos de abrir hace poco nuestra primera tienda física y nos puedes visitar en la siguiente dirección: Urriola N °408, Rengo, Chile.

      • ¿Realizan envíos a otras regiones?

      R: Si puedes comprar y te enviaremos tu producto a la dirección que nos especifiques por medio de Chilexpress, Starken o Correos Chile.El costo del envió es calculado en la agencia según el peso y volumen del producto y también el destino.
      • ¿Tienen garantía nuestros productos?

      R: Todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días si cumple nuestras normas de devolución, en caso de que el producto que hayas comprado no cumple tus satisfacciones tienes 30 días para
      cambiarlo o devolverlo.
      • ¿Por qué medio nos puedes contactar si tienen alguna duda?

      R:  Puede ser directamente en nuestra pagina web en el icono azul de messeger. Tambien puedes escribirnos a whatsapp o llamarnos a los siguentes numeros +56999204047/+56990126844. Puedes escribirnos a nuestras redes sociales www.facebook.com/cibermonkeey y www.instagram.com/cibermonkeey o a nuestro correo cibermonkey.contacto@gmail.com

      • ¿Venden por mayor?
      Sí, contamos con precios especiales para mayoristas, depende del producto y la cantidad podemos llegar a un precio aun mas conveniente.
       
      • ¿Puedo elegir el color o tipo de mi producto?      
      • R: Si, en cada producto salen los colores disponibles o puedes preguntarnos directamente a nosotros en los enlaces mencionados anteriormente.